Polityka prywatności
Niniejsze Oświadczenie o gromadzeniu danych osobowych („PICS”) zostało sporządzone zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Ma ono na celu poinformowanie Państwa o:
- celach, dla których gromadzone i wykorzystywane są Państwa dane osobowe;
- podmiotach, którym mogą być ujawniane Państwa dane osobowe;
- sposobie, w jaki mogą Państwo uzyskać dostęp do swoich danych lub je poprawić.
Możemy zmienić niniejsze PICS w dowolnym momencie poprzez aktualizację tej strony. Prosimy o regularne sprawdzanie aktualizacji.
1. Dane użytkownika
„My”, „nas” lub „nasz” odnosi się do użytkownika danych (administratora danych osobowych użytkownika).
2. Podmioty danych
Niniejsza PICS ma zastosowanie do danych osobowych:
- Odwiedzających: osób fizycznych odwiedzających naszą stronę internetową
- Użytkowników: osób fizycznych, które kupują, zamawiają lub otrzymują produkty
- Kontaktów: osób fizycznych, które kontaktują się z nami za pośrednictwem strony internetowej, poczty elektronicznej lub innych środków
3. Co gromadzimy
Możemy gromadzić, przechowywać, przetwarzać, przekazywać i wykorzystywać następujące dane osobowe:
Od odwiedzających:
- Adres IP lub unikalne identyfikatory urządzeń*
Od użytkowników:
- Nazwa użytkownika
- Hasło do konta
- Pełne imię i nazwisko*
- Adres e-mail*
- Adres rozliczeniowy*
- Adres dostawy*
- Informacje dotyczące płatności*
- Numer telefonu
Od kontaktów:
- Pełne imię i nazwisko*
- Adres e-mail*
- Wszelkie inne dane podane dobrowolnie
*Obowiązkowe dane osobowe.
Jeśli nie podasz obowiązkowych danych osobowych, możemy nie być w stanie świadczyć naszych usług lub odpowiadać na Twoje zapytania.
4. Cel i wykorzystanie
Wykorzystujemy Twoje dane osobowe w celu:
- Zarządzania i realizacji zamówień
- Konfiguracji i utrzymania Twojego konta
- Przetwarzania rozliczeń i płatności
- Analizowania korzystania ze strony internetowej i tworzenia statystyk
- Personalizowania Twoich doświadczeń
- Ulepszania naszych usług w oparciu o opinie i zachowania
- Wspierania badań, testów i rozwoju (w tym uczenia maszynowego)
- Zapewnianie obsługi klienta i wsparcia
- Wysyłanie wiadomości związanych z zamówieniami (np. potwierdzenia i informacje o śledzeniu przesyłki)
- Utrzymanie bezpieczeństwa i integralności danych
- Zapobieganie oszustwom
- Wypełnianie obowiązków prawnych i regulacyjnych
- Wysyłanie marketingu bezpośredniego (tylko za Twoją zgodą)
- Realizacja celów bezpośrednio związanych z powyższymi
Twoje dane nie będą wykorzystywane do innych celów, chyba że:
- Wyraźnie wyrazisz na to zgodę
- Nowy cel jest bezpośrednio związany z pierwotnym
- Jest to dozwolone przez obowiązujące prawo
5. Udostępnianie danych
Możemy ujawniać Twoje dane:
- Naszym pracownikom i członkom kadry kierowniczej
- Naszym spółkom zależnym i ich pracownikom
- Shopify Inc. i jej podmiotom stowarzyszonym (platforma i przetwarzanie zamówień)
- Paypal Holdings Inc. i innym podmiotom przetwarzającym płatności
- Dostawcom produktów (w celu wysyłki)
- Usługodawcom, takim jak:
- Usługi administracyjne
- Dostawcy IT/oprogramowania
- Partnerzy w zakresie analizy danych
- Dostawcy usług wprowadzania/przetwarzania danych
- Usługi hostingu w chmurze
- Agencje informacji kredytowej
- Ubezpieczyciele i banki
- Profesjonalni doradcy (prawni, finansowi, księgowi)
- Organy rządowe lub regulacyjne, jeśli jest to wymagane przez prawo
- Partnerzy zajmujący się zapobieganiem oszustwom i cyberbezpieczeństwem
- Strony trzecie związane z przeniesieniem działalności (np. fuzje lub przejęcia)
Podmioty przetwarzające płatności
Dokonując płatności, zawierasz umowę bezpośrednio z podmiotem przetwarzającym płatności i podlegasz jego polityce prywatności.
Poufność
Wszystkie strony trzecie są zobowiązane umową do ochrony Twoich danych osobowych.
6. Pliki cookie
Nasza Polityka plików cookie stanowi część niniejszej Polityki prywatności.
Czym są pliki cookie?
Pliki cookie to małe pliki danych służące do przechowywania informacji technicznych w celu poprawy komfortu korzystania z witryny internetowej.
Używamy plików cookie w celu:
- zapewnienia prawidłowego ładowania i wyświetlania witryny internetowej
- zapamiętania preferencji użytkownika (język, region itp.)
- analizowania nawigacji użytkownika
- śledzenia zachowań w celu oferowania odpowiednich treści lub produktów
Rodzaje plików cookie:
- Pliki cookie sesji (tymczasowe)
- Trwałe pliki cookie (pozostają między wizytami)
Kategorie:
- Niezbędne: do podstawowego funkcjonowania strony
- Funkcjonalność: do ulepszonych funkcji
- Wydajność: do analizy i ulepszeń
Używamy również ograniczonej liczby plików cookie stron trzecich (szczegóły w naszej Polityce plików cookie).
Zarządzanie plikami cookie
Możesz odmówić lub wycofać zgodę w ustawieniach przeglądarki. Wyłączenie plików cookie może wpłynąć na komfort korzystania ze strony.
Pliki cookie przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji ich określonych funkcji.
7. Przechowywanie danych
Dane osobowe przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów określonych w niniejszej polityce lub zgodnie z wymogami prawa. Po upływie tego okresu dane użytkownika zostaną bezpiecznie usunięte.
8. Dostęp i poprawianie
Zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych użytkownik ma prawo do:
- żądania kopii swoich danych osobowych
- żądania poprawienia danych, jeśli uważa, że są one nieprawidłowe
Możemy odmówić poprawienia danych, jeśli są one prawidłowe lub jeśli żądanie poprawienia jest nieuzasadnione.
Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami. Może zostać naliczona rozsądna opłata za przetwarzanie.
9. Marketing bezpośredni
Możemy wykorzystywać Twoje dane do wysyłania Ci informacji marketingowych. Obejmują one:
- Informacje o produktach i promocjach
- Aktualności dotyczące naszej strony internetowej lub usług
- Życzenia świąteczne
Wyłącznie za Twoją zgodą wykorzystujemy następujące dane osobowe do celów marketingu bezpośredniego:
- Imię i nazwisko
- Adres e-mail
Opcje zgody:
- Nie wyrażam sprzeciwu wobec wykorzystania moich danych do celów marketingu bezpośredniego.
- Nie wyrażam zgody na wykorzystanie moich danych do niektórych działań marketingu bezpośredniego (proszę określić).
- Nie wyrażam sprzeciwu wobec otrzymywania promocyjnych wiadomości e-mail.
- Rezygnuję z wybranych rodzajów komunikacji marketingowej.
W przypadku wyrażenia zgody dane użytkownika mogą zostać ujawnione podmiotom wymienionym w sekcji 5.
Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym momencie, wysyłając nam wiadomość e-mail lub odpowiadając na wiadomość marketingową, wpisując „zrezygnuj z subskrypcji”.
Szczegóły firmy
Nazwa firmy:
Ecomnex Limited
Adres siedziby:
Glenealy Tower, Unit 2A, 17/F
Glenealy Central 1
Hong Kong Island, Central
999077, Hongkong
Numer rejestracji firmy:
77712206
Dane kontaktowe
- E-mail: info@amara-luno.com
- Formularz kontaktowy: Kontakt
- Telefon: +44 07350016532
Godziny pracy działu obsługi klienta
Od poniedziałku do piątku, w godz. 09:00–17:00 (czas lokalny)