Ogólne warunki

1. Wprowadzenie

1.1 Niniejsze warunki mają zastosowanie do korzystania z naszej strony internetowej lub zakupu produktów oferowanych za pośrednictwem naszej strony internetowej.

1.2 Zdefiniowane terminy i interpretacje zostały określone w paragrafie 26.

2. Akceptacja

Oświadczasz i gwarantujesz, że:

(a) masz co najmniej 18 lat;

(b) możesz zawrzeć prawnie wiążącą umowę;

(c) nie masz zakazu zawierania takich umów.

Możemy poprosić Cię o pisemne potwierdzenie Twoich uprawnień.

Oświadczasz również, że:

  • Nie jesteś skazany za przestępstwa związane z Internetem.
  • Nie odmówiono Ci wcześniej dostępu lub produktów.

Możemy odmówić dostępu według własnego uznania.

Złożenie zamówienia oznacza:

  • Zapoznałeś się z niniejszymi warunkami i je akceptujesz.
  • Twoje zamówienie jest składane zgodnie z nimi.
  • Wszelkie potwierdzenia zamówienia opierają się wyłącznie na nich.
  • Zgadzasz się do ich pełnego przestrzegania.

Jeśli nie zgadzasz się, nie korzystaj z Witryny ani nie kupuj Produktów.

Akceptacja niniejszych warunków oznacza zgodę na:

  • Politykę prywatności
  • Zasady dopuszczalnego użytkowania (patrz paragraf 12)

Zalecamy wydrukowanie kopii do celów informacyjnych.

3. Użytkowanie osobiste

Witryna internetowa i Produkty są przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego, niekomercyjnego.

4. Ceny

4.1 Ceny produktów obejmują koszty dostawy, ale nie obejmują podatków, ceł ani opłat.

4.2 Wszelkie cła importowe, podatki i związane z nimi koszty ponosi kupujący. Produkty są wysyłane z lokalizacji poza UE (np. z Chin) na warunkach „z zawieszeniem cła i podatku”.

Kupujący są importerami rejestrowymi, odpowiedzialnymi za przestrzeganie lokalnych przepisów i uiszczenie obowiązujących ceł/podatku VAT.

4.3 Dokładamy wszelkich starań, aby ceny były dokładne, ale w przypadku błędów poinformujemy Cię o tym.

4.4 Nie jesteśmy zobowiązani do realizacji zamówienia z nieprawidłową ceną.

4.5 Ceny mogą ulec zmianie, ale zmiany te nie mają wpływu na potwierdzone zamówienia.

5. Składanie zamówienia

5.1 Zamówienia zależą od dostępności produktów w magazynie. Potwierdzenie zamówienia oznacza jego przyjęcie.

5.2 Umowa zostaje zawarta w momencie wysłania przez nas potwierdzenia zamówienia.

5.3 Zamówienia na wiele produktów mogą być wysyłane osobno.

5.4 Możemy usunąć produkty lub treści w dowolnym momencie.

5.5 Możemy anulować każde zamówienie, nawet po jego potwierdzeniu.

5.6 W przypadku anulowania zamówienia po dokonaniu płatności otrzymają Państwo pełny zwrot kosztów.

6. Płatność

6.1 Akceptowane metody płatności są wymienione na naszej stronie internetowej.

6.2 Przy kasie można wykorzystać kupony promocyjne.

6.3 Możemy korzystać z pośredników płatniczych i odpowiednio udostępniać dane.

6.4 Nie ponosimy odpowiedzialności za problemy spowodowane przez tych pośredników.

6.5 Potwierdzasz, że:

  • Jesteś właścicielem metody płatności.
  • Jesteś prawnym posiadaczem wszelkich wykorzystanych kuponów promocyjnych.
  • Posiadasz środki na pokrycie kosztów zakupu.

6.6 Nie ponosimy odpowiedzialności za nieuprawnione użycie Twoich kart.

6.7 Nie możesz inicjować obciążeń zwrotnych ani cofać płatności.

6.8 Zwolnisz nas z wszelkich wynikających z tego kosztów.

7. Dostawa

7.1 Dostarczamy na adres podany przez Ciebie.

7.2 Szacowane terminy podawane są przy kasie.

7.3 Mogą wystąpić opóźnienia; nie ponosimy odpowiedzialności za koszty związane z opóźnieniami.

7.4 Jeśli dostawa nie jest możliwa, możemy anulować lub przełożyć zamówienie.

7.5 Ryzyko przechodzi na Ciebie w momencie dostawy.

7.6 Nieodebrane przesyłki mogą zawierać instrukcje dotyczące ponownej dostawy.

7.7 Wielokrotna odmowa odbioru może skutkować naliczeniem opłat za zwrot.

7.8 Zamówienia są wysyłane w ciągu 1–3 dni od dokonania płatności. Dostawa: 3–8 dni roboczych, maksymalnie 4 tygodnie.

7.9 Opłaty celne ponosi kupujący. Produkty są wysyłane bez cła i podatku z krajów spoza UE (np. Chin).

8. Anulowanie lub zmiana zamówienia

8.1 Możesz anulować lub zmienić zamówienie za pośrednictwem poczty elektronicznej.

8.2 Zamówienia, które zostały już zapakowane lub są w trakcie transportu, nie mogą zostać anulowane; należy je zwrócić.

8.3 Anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin może kwalifikować się do zwrotu kosztów; w przeciwnym razie zwrot kosztów jest możliwy po upływie 16 tygodni, jeśli towary nie zostały dostarczone.

9. Produkty wadliwe

9.1 Produkty są standardowe, nie są wykonywane na zamówienie.

9.2 Treść i opisy są „takie, jakie są”.

9.3 Zdjęcia mogą nieznacznie różnić się od rzeczywistych produktów.

9.4 Wadliwe produkty należy zgłaszać pocztą elektroniczną wraz ze zdjęciami.

9.5 Można je zwrócić zgodnie z paragrafem 10.

9.6 Produkt zostanie sprawdzony, a klient zostanie poinformowany.

W przypadku stwierdzenia wady:

  • Możemy bezpłatnie wymienić produkt lub
  • zwrócić koszt produktu i koszty zwrotu.

W przypadku braku wady:

  • Może zostać naliczona opłata serwisowa.
  • Nie ponosimy odpowiedzialności za koszty pośrednie.

10. Zwroty i refundacje

10.1 Zwroty są częścią niniejszych warunków.

10.2 Produkty można zwrócić w ciągu 30 dni od otrzymania.

10.3 Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.

10.4 Refundacja wymaga otrzymania przez nas zwróconego produktu.

10.5 Produkty muszą być nieużywane, w oryginalnym opakowaniu i z nieuszkodzonymi etykietami.

10.6 Czas kontroli może się różnić.

10.7 Zwroty kosztów są realizowane po zatwierdzeniu, przy użyciu oryginalnej metody płatności.

10.8 Wycofanie jest kompletne po otrzymaniu przez nas produktu.

10.9 Zwroty kosztów przed otrzymaniem produktu nie są możliwe, jeśli produkty są w trakcie transportu. Zwrot kosztów z góry jest możliwy po 16 tygodniach, jeśli produkt nie został dostarczony.

11. Kupony

11.1 Kupony lub rabaty można wykorzystać przy kasie.

11.2 Kod należy wprowadzić podczas płatności.

11.3 Tylko jeden kupon na zamówienie.

11.4 Kupony nie mają wartości pieniężnej i nie są oprocentowane.

11.5 W przypadku niewystarczającej wartości kuponu można dopłacić różnicę.

11.6 Kupony nie podlegają zwrotowi w przypadku zwrotu produktów.

12. Dozwolone użytkowanie

Nie wolno:

  • Uszkodzić lub zakłócić działanie strony internetowej.
  • Korzystać z witryny w sposób niezgodny z prawem.
  • Przesyłać złośliwe oprogramowanie lub szkodliwe treści.
  • Korzystać z botów lub systemów automatycznych.
  • Gromadzić dane bez zgody.
  • Ramkować lub modyfikować treści bez zgody.
  • Angażować się w marketing bezpośredni przy użyciu zgromadzonych danych.
  • Omijać ograniczenia IP lub korzystać z witryny w sposób nieuczciwy.

Użytkownik zgadza się:

  • Zgłaszać naruszenia.
  • Podawać prawdziwe i zgodne z prawem informacje.
  • Przestrzegać wszystkich lokalnych przepisów.

13. Linki do naszej strony internetowej

13.1 Linki zewnętrzne mają charakter wyłącznie informacyjny.

13.2 Nie kontrolujemy treści, do których prowadzą linki.

13.3 Linki muszą być uczciwe, zgodne z prawem i nie mogą wprowadzać w błąd.

13.4 Nie wolno ramkować ani kopiować naszej strony.

13.5 Możemy cofnąć zgodę na umieszczanie linków.

14. Własność intelektualna

14.1 Strona i jej struktura są chronione prawem własności intelektualnej.

14.2 Wszystkie treści są naszą własnością lub są przez nas licencjonowane.

14.3 Korzystanie z nich jest dozwolone wyłącznie do celów osobistych, niekomercyjnych.

14.4 Nie wolno używać naszych znaków towarowych bez pozwolenia.

15. Ochrona danych

15.1 Nasza Polityka prywatności stanowi część niniejszych Warunków.

15.2 Akceptując niniejsze warunki, wyrażasz zgodę na używanie plików cookie.

15.3 Chronimy dane osobowe za pomocą odpowiednich środków.

15.4 Informacje mogą być udostępniane pracownikom lub agentom.

16. Wirusy

Nie wolno:

  • Wprowadzać wirusów lub szkodliwego kodu.
  • Uzyskiwać dostęp do strony lub serwerów bez pozwolenia.
  • Uruchamiać ataki DDoS lub ataki typu denial-of-service.

Możemy zgłaszać naruszenia władzom.

17. Odpowiedzialność

17.1 Nie ponosimy odpowiedzialności za:

  • Treści stron trzecich
  • Opisy produktów lub ich przydatność
  • Błędy lub przerwy w działaniu strony internetowej
  • Opóźnienia spowodowane zdarzeniami zewnętrznymi

17.2 Wykluczamy odpowiedzialność za straty pośrednie lub wynikowe.

17.3 Maksymalna odpowiedzialność wynosi 1000 USD lub 5-krotność ceny produktu, w zależności od tego, która z tych kwot jest wyższa.

17.4 Roszczenia należy zgłaszać w ciągu jednego roku.

17.5 Pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności osobistej.

17.6 Dorozumiane gwarancje są wyłączone, o ile jest to zgodne z prawem.

17.7–17.13 Obowiązują inne ograniczenia; wyjątki dotyczą:

  • Śmierć/obrażenia ciała spowodowane zaniedbaniem
  • Oszustwo
  • Niepodlegające wyłączeniu zobowiązania prawne

18. Odszkodowanie

Użytkownik zgadza się zwolnić nas z odpowiedzialności za wszelkie straty wynikające z:

  • Naruszenia niniejszych warunków
  • Oszustwa lub zaniedbania
  • Niewłaściwego użytkowania strony internetowej

19. Siła wyższa

Zdarzenia pozostające poza naszą kontrolą mogą prowadzić do anulowania zamówienia lub opóźnienia w realizacji usługi.

20. Zmiany niniejszych warunków

Możemy aktualizować warunki i powiadamiać Cię o tym.

Dalsze korzystanie z witryny oznacza akceptację zmian.

Jeśli nie zgadzasz się, musisz zaprzestać korzystania z witryny.

21. Naruszenia przez Ciebie

Możemy:

  • Wydawać ostrzeżenia
  • Zawiesić/anulować dostęp
  • Odmówić realizacji zamówień
  • Podjąć kroki prawne

22. Wygaśnięcie i zawieszenie

My lub Ty możemy zawiesić lub wygasnąć dostęp w dowolnym momencie.

23. Skutki wygaśnięcia

Obowiązki wsparcia wygasają natychmiast.

Nie przysługuje żadna rekompensata za straty wynikające z wygaśnięcia.

Postanowienia dotyczące odpowiedzialności i odszkodowań pozostają w mocy.

24. Postanowienia ogólne

  • Prawa są nieprzenoszalne
  • Nieważne postanowienia pozostają w mocy
  • Hosting jest zlecany podmiotom zewnętrznym
  • Niniejsze warunki obowiązują wyłącznie użytkownika i nas.

25. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu właściwemu.

26. Definicje

„Zamówienie” – Twoje zamówienie zakupu.

„Potwierdzenie zamówienia” – Nasza wiadomość e-mail potwierdzająca Twoje zamówienie.

„Pośrednik płatniczy” – Każdy wykorzystywany podmiot zewnętrzny przetwarzający płatności.

„Produkt” – Każdy produkt oferowany na naszej stronie internetowej.

 

Szczegóły firmy

Nazwa firmy:

Ecomnex Limited

Adres siedziby:

Glenealy Tower, Unit 2A, 17/F

Glenealy Central 1

Hong Kong Island, Central

999077, Hongkong

Numer rejestracji firmy:

77712206

Dane kontaktowe

Godziny pracy działu obsługi klienta

Od poniedziałku do piątku, w godz. 09:00–17:00 (czas lokalny)